Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Les présentes conditions régissent l'abonnement au service Fidely, édité par [À COMPLÉTER : raison sociale]. Elles sont acceptées lors de la souscription.
Objet
Fidely est un service en ligne de carte de fidélité digitale et d'outils de fidélisation destiné aux commerces.
Offres et tarifs
Offre Engagement : 30 € par mois TTC, engagement de 12 mois, le premier mois étant offert.
Offre Sans engagement : 40 € par mois TTC, résiliable à tout moment, sans mois offert.
Les prix peuvent évoluer ; tout changement est notifié à l'avance et ne s'applique pas à la période en cours.
Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance.
Durée et résiliation
Offre sans engagement : résiliable à tout moment depuis l'espace commerçant, la résiliation prenant effet à la fin de la période payée.
Offre avec engagement : la résiliation est possible à l'issue des 12 mois. [À COMPLÉTER : conditions de résiliation anticipée éventuelles].
Droit de rétractation
[À COMPLÉTER : mention du droit de rétractation applicable (selon que le client est professionnel ou non)].
Disponibilité
Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la disponibilité du service mais ne pouvons garantir un fonctionnement sans interruption. Des opérations de maintenance peuvent survenir.
Responsabilité
Le commerçant est responsable de l'usage qu'il fait des données de ses clients et du respect des règles applicables (notamment consentement pour l'envoi de messages). Fidely agit en qualité de fournisseur d'outil.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de [À COMPLÉTER : ville] seront compétents.